помощник администратора

Обязанности:
- Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
- Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
- Принимает и доводит до сведения старшего администратора или менеджера гостиницы претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
- Обеспечивает чистоту и порядок в офисе.
- Информирует старшего администратора гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
- Обеспечивает исполнение подчиненными ему работниками указаний руководства предприятия.

Требования:
- правила внутреннего трудового распорядка;
- основы администрирования;
- этику делового общения.